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Como Atender seu Cliente com Etiqueta
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Introdução à História da Etiqueta, diretamente relacionada com ética e história do comportamento humano
Regras de Cumprimentos e Pontualidade
Uso correto do celular e redes sociais
Cuidados pessoais, maquiagem e beleza
O dress code apropriado para trabalhar
Frases desastrosas e situações constrangedoras
Montar um bom plano de mesa e fechar negócios
Desenvolvendo rapport com clientes e colaboradores
A importância dos Soft Skills


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